Origin и EA app - официальные интернет-магазины ЕА по продаже цифровых версий PC-игр

[mike2100]

Магазин

Обсуждение самой программы Origin

_____________________________________

Как сохранить дистрибутив загружаемой игры
Удаление Origin вручную (мануал от создателей)
Создание резервной копии crc-файлов перед удалением Origin (мануал от создателей)
Origin — пустой список «Мои игры» (мануал от создателей)
Приобретенная игра не отображается в Origin (мануал от создателей)
Проблемы соединения с Origin (мануал от создателей)
Открытие портов для Орижин в Windows 7, часть1
Предупреждение о несовместимости загружаемого контента - решение проблемы

_____________________________________

Как отключить автоматическое обновление игр в EA app

[Akulina]

Akulina, у меня такая же ситуация на данный момент. В понедельник, скорее всего, буду звонить. Сам тоже не из Москвы.
Так что в итоге, они поменяли код регистрации или...?

Мне его продиктовали, я прям во время разговора ввела, чтобы убедиться, что код рабочий ) И еще настояла чтобы мне прислали письмо с этим кодом на почту (у меня есть папка ориджин, и там я все храню, мне так удобней в случае чего). Но вообще это был геморрой еще тот, потому что пришлось по 20 раз повторять им одно и тоже, и в общей сложности разбирались где-то час, хотя, казалось бы, что сложного, если я называю номер заказа - посмотреть код регистрации? А, еще мне сказали что в ориджин в личном кабинете, если навести мышку на i или нажать - то в подробной информации будет код.



На момент разговора нив одной игре никаких кодов не было. Сейчас глянула - везде появились. Speechless, нажмите у себя "подробнее", там должен теперь быть код!

Ева, в первый раз с таким безобразием столкнулась. Начиная со Сверхъестественного - все покупала картой в ориджин.

[Speechless]

На момент разговора нив одной игре никаких кодов не было. Сейчас глянула - везде появились. Speechless, нажмите у себя "подробнее", там должен теперь быть код!

У меня проблема в другом теперь... я не могу зарегистрировать игру на официальном сайте. Ввожу те коды, что отображаются и ничего. Ужас какой!

[Шедевра]

Speechless, игра, купленная в Origin, регистрируется автоматически. Код на сайте вводить не надо. Если значок не появился в течение 24 часов, напишите в ТП.

[Akulina]

У меня проблема в другом теперь... я не могу зарегистрировать игру на официальном сайте. Ввожу те коды, что отображаются и ничего. Ужас какой!

Если вы живете в Москве - позвоните в тп. Писать им, как выяснилось, теперь бесполезно. У меня тоже не появился каталог Кино, на который мне коды не выслали. Я забила. Ну не появился и черт с ним.

[Speechless]

Если значок не появился в течение 24 часов, напишите в ТП.

Прошло больше 24-х часов. Писал в тех.поддержку, правда русскую. Сказали, что по почте помочь не могут - звоните в понедельник... С английским не дружу, поэтому не могу в их ТП написать.

Если вы живете в Москве - позвоните в тп. Писать им, как выяснилось, теперь бесполезно. У меня тоже не появился каталог Кино, на который мне коды не выслали. Я забила. Ну не появился и черт с ним.

Не с Москвы... Попробую позвонить завтра.
Спасибо за помощь)

[Simmer]

С английским не дружу, поэтому не могу в их ТП написать.

Через переводчик. Они поймут

[ihelen]

У меня за последнее время два аддона не прошли автоматическую регистрацию на офсайте. Код мне прислали, и игра установилась через Ориджин, но бонусов за регистрацию я не могла получить, код не принимался, как уже используемый.
Писала в нашу поддержку, оба раза не по одному письму, там проблемы с сообразительностью у консультантов Мне тоже предлагали звонить, но я сказала все, что думаю про их работу, и что звонки им встанут мне дороже игры .
Покочевряжились, но прислали новые коды))))

[Шедевра]

Смотрю, у многих тут проблемы Расскажу о своем вчерашнем опыте покупки в Ориджин через Яндекс-Деньги.

Покупку совершала трижды. Первая покупка - Medieval Deluxe. Платеж прошел через час, игра появилась на аккаунте. Кода в инфо не было, но он при установке через Ориджин, как известно, не нужен. Так что все норм, мне как-то пофиг на отсутствие циферок-буковок, если игра пашет. Вторая покупка - четыре каталога. Платеж шел полчаса, еще минут 10 пришлось подождать, чтобы иконки появились на сайте. Третья покупка (да, я разгулялась) - аддон. Платеж прошел за 10 минут, игра появилась на аккаунте. Завис только значок на сайте, т.е. не проходила регистрация, а соответственно я оставалась без наборчика за нее. Решила подождать и не лезть в петлю (читай - в ТП). Сегодня с утра на оф. сайте обнаружила и иконку, и в личных сообщениях автоматически добавленную награду за регистрацию.

К чему сей рассказ. Порой проще подождать, ибо массовые неполадки связаны, скорее всего, с работами на сайте. Естественно, что при введении новой системы чего бы то ни было баги неизбежны. А вот если проблема индивидуальная или, не дай бог, с закачкой новинки, или ожидание затянулось, то тут уже стоит вежливо пообщаться с ТП.

P.S. Судя по всему, после обновления системы регистрации игр (которая имела место быть недавно, о чем на сайте вроде сообщали) письма на почту перестали приходить. Теперь регистрационные бонусы можно получить непосредственно на сайте через ЛС без введения кода. Достаточно перейти по ссылке в приватке:

[Akulina]

Кода в инфо не было, но он при установке через Ориджин, как известно, не нужен.

У меня без регистрационного кода каталог Кино не устанавливался. Предыдущие дополнения/каталоги, скачанные с ориджин, не требовали кода при установке, с Кино столкнулась с такой проблемой впервые. И до сих пор на сайте не видно иконки этого каталога. Поэтому я бы с такой уверенностью не писала на форуме, нужен код при установке или нет. Вот, как оказалось, нужен. И как раз этого кода в письме и не было, а вот на набор за покупку в ориджин, был.

[polkadot]

Какая то странная проблема с покупкой через ориджин.Уже два дня пытаюсь купить "вперед в будущее", и каждый раз мне пишут о какой то таинственной ошибке.Хотя раньше совершенно спокойно проходили оплаты с той же карты,через пэйпал

[7370055]

Тоже самое, так и не смогла купить - ни с помощью кредитной карты, ни через paypal

[Soli]

С картой были проблемы через раз. Попробовали yandex.деньги, платежи проходят отлично))

[jelena_ee]

Какая то странная проблема с покупкой через ориджин.Уже два дня пытаюсь купить "вперед в будущее", и каждый раз мне пишут о какой то таинственной ошибке.Хотя раньше совершенно спокойно проходили оплаты с той же карты,через пэйпал

проверьте чтобы на карте было немнжко больше денег чем нужно, они бронируют сумму примерно в 1 евро для проверки работоспособности карты и если на карте денег в обрез то выскакивает сообщение об ошибке.

[Drakosha_]

jelena_ee, дело не в этом. Я пыталась купить ее с карточки, но меня каждый раз мягко посылали. А дня через три сняли несколько раз по 30 рублей, что ли. Но игру купить так и не смогла в ориджине.

[Хэйтем]

В ориджине скидки на большой ассортимент
У Sims на все кроме Sims 4 и SimPoints

На издания "база + аддон" скидка до 60%
На "ОТДЫХ НА ПРИРОДЕ" скидка 74%