Игра The Sims 4 вылетает

[KuriXarya]

Предупреждение
Обсуждайте здесь вылеты и прочее, но не забывайте иногда про тег [more] или делитесь ссылками в личных сообщениях.

Прежде чем начать жаловаться на вылеты в игре:

• Удалите папку Mods в безопасное место и проверьте игру - это первое, что необходимо сделать.
• Воспользуйтесь функцией поиска - возможно, по вашей проблеме уже найдено решение.
• Укажите формат своей игры - лицензия или пиратка.
• Дайте максимально понятное описание проблемы - как давно и после чего происходят вылеты, в какой игровой ситуации они случаются.
• Дайте информацию о конфигурации вашего ПК, типе операционной системы (например, Windows 7), а также её формате (лицензия или пиратка, сборка). Эту информацию можно скрыть под тегами.

_______________________
Официальные темы (возможно, требуется регистрация, т.е. обладание лицензией):
Answer HQ > The Sims 4 Россия - форум взаимопомощи
Answer HQ > The Sims 4 Bug Reports (на англ.)
Инструкция о вступлении в группу "Клуб любителей Симс / Симс Фан-Клуб"

[Brovka]

Там или 300 рэ видеокарта с охлаждением (не написано, какая)

Надо созвониться и спросить - какая? Нужна PCI-E. Однозначно любая будет лучше встроенной.

А конденсаторы где располагаются, чтоб мне сразу их пощупать на предмет пухлости?

На материнке. Их там много. Это такие как бы бочонки. Пухлость видна сверху, как выпуклость
http://qashqai-club.com/bb3/gallery/...78aa850a7d.jpg
Еще они в блоке питания есть - но его надо развинтить, чтобы увидеть. В общем-то это не сложно - развинтить, а потом обратно завинтить.

[Karelya]

У меня The sims 4 лицензионная, коробочная. Первый раз устанавливала всё время вылетал. В игре была не больше часа,а потом и вовсе минут 20 максимум. Удалила игру и установила заново. Первый раз игра вообще не вылетала,но потом игра снова стала вылетать после часа игры. Теперь игра стала ещё быстрее вылетать. Я играю минут 20-30, потом белый экран и Windows предлагает закрыть программу или найти ошибки. Уже отключила все обновления, при входе отключаю интернет и в Origin, и в самой игре. подскажите как исправить, а то нервы уже сдают :с

[Brovka]

Karelya, напишите ваш конфиг, пожалуйста. И еще - есть ли у вас допконтент в папке Mods?

[Karelya]

Эм, что? Простите, но я немного не понимаю, я вообще ничего не понимаю что вы написали.

[Brovka]

Конфигурацию компьютера распишите - процессор, видеокарта, кол-во памяти и винда какая. А также - есть ли у вас скачанные волосы, одежки и проч. для симов.

[Karelya]

Windows 7 Максимальная, вроде 2 ядра, видеокарта 2048 МБ, всего памяти 466 ГБ. Никаких скачиваемых материалов нет. Есть несколько дополнений,скачиваемых с обновлениями (призраки, бассейн и др.)

[Brovka]

всего памяти 466 ГБ

Такого не бывает. Вы не поленитесь, а посмотрите точно - а не вроде. И как называется процессор, сколько МГц и сколько памяти стоит. Вы же хотите, чтоб вам помогли, а не в угадайки играли.

[Karelya]

Может я поняла неправильно. 466 ГБ - это суммарный объём жёстких дисков. Я погуглила и оказалось,что у меня 4 ядра. Процессор Intel(R) Core(TM) i5-3470 CPU @ 3.20GHz. Память (RAM) 4 ГБ. Я туплю, потому что ничего не понимаю :с

[Brovka]

466 ГБ - это суммарный объём жёстких дисков.

А, это не память. Память - это ваши 4 Гб ОЗУ.
Вылетает - именно в какие моменты? Не замечали при этом ничего повторяющегося из раза в раз, когда вылет происходит? Например, приходит на участок определенный сим. Потом, если начать новую сохраненку, тоже вылетать будет, или нет?

Кстати, сколько свободного места на вашем жестком диске? (потому что если его мало совсем, может вылетать).

[Karelya]

Я раньше думала, что вылетает во время сохранения т.к. сохраняла каждую минуту, но потом стал вылетать при любых действиях. Я заметила что, когда вылетает, то компьютер начинает немного шуметь и некоторые действия в игре сохраняются (строительство, изменение персонажа, перемещение или даже при быстрой перемотке). Точно не могу сказать, всегда по-разному.

[Brovka]

когда вылетает, то компьютер начинает немного шуметь

А не почистить ли кулер процессора и видеокарточкину систему охлаждения? Потому что шумят именно вентиляторы, а быстрее работать они именно при перегреве начинают.

[Karelya]

То есть, мне нужно его почистить и возможно проблемы с игрой исчезнут?

[Brovka]

Karelya, похоже на то. Попробуйте открыть системник (выключенный, конечно) и аккуратно в нем пылесосом с узким наконечником пройдитесь, особенно внимательно по кулеру (круглая штука с вентилятором) и по видеокарте (видеокарту лучше при этом из слота вытащить - потому что пылесосом нужно пыль из ее вентилятора вытянуть). Похорошему, конечно, разобрать полностью и почистить тщательно (в том числе и видяху раскрутить), но тут нужен навык. Если будете снимать кулер с процессора (чтоб процессору термопасту сменить), не вынимайте процессор из сокета - можно ноги у сокета погнуть, они совсем мягенькие.

[Karelya]

Спасибо за совет, завтра обязательно попробую.

[Ретдис]

Начала вылетать игра после двух-пяти минут игры. Подозреваю, что винда виновата, в логах ошибка 1000, в инете так и не нашла, что это такое.
Винда 8, 64-битная. Игра лицензия.