marsia, а ты и играешь, запихивая лицензионный диск в дисковод?
Лончер при установке патча вроде должен сообщать на каком файле происходит первый сбой. Но это муторно, качать еще и эти файлы, хотя так многие выкручиваются.
А вообще разве что игру переустановить. Твои семьи в Мои документы/EA Games/The Sims 3/. Там еще много папок, в них распиханы сохранения, установленный контент и доступные городки. Так что стоит все забэкапить целиком.
А после переустановки сначала патчить, ставить аддон, а потом только свои сохраненки пытаться впихнуть.