Возврат покупки

[Juliett]

Один раз сдавала сапоги. Купила их во Francesco Donni, одела один раз и оказалось, что там внутри сапога просыпан какой-то порошок,который разъел мне колготки. Деньги вернули, правда сапоги сначала отправили на экспертизу.

[lain]

Возвращала только обувь, хотя пару раз купила джинсы со слабой молнией. Зря, не вернула.
Неприятности при возврате обуви были два раза: в первый раз купила в местном торговом центре чешки на Выпускной. Дома заметила, что у них шов немного разошелся. Не хотелось опять мотаться в поисках подходящей пары туфель и сдала я их после. Их забрали на экспертизу и были они там полторы недели. Потом деньги вернули, но уж больно долго они этот шов проаеряли.
А второй раз был в Терволине. Купила очень красивые сапоги. Но буквально через две недели носки у них начлся шататься каблук. Сдала, мне сказали приезайте в понедельник, все будет готово. В понедельник сказали, что в среду.
Приехала, администратор минут 10 верещала, как можно так убить обувь, так как оказалось, что у них еще и подошва стала отклеиваться. Деньги вернули, но осадок от ее хамства остался(.

[Мухоморовна]

Пытался поменять клавиатуру (пролил на нее чай) тщательно протер клаву посушил феном и отнес в сервисный центр, но там это просекли и я не получил халявную клаву

нефиг за компом чай гонять

[Ретдис]

Ирвин Ластин
я, проливала только сок и у меня не было даже мысли ее вернуть, хотя клавиши теперь залипают постоянно
Я сдавала только диск с игрой, деньги вернули, хотя мне пришлось длолго вдалбливать в голову продавца, почему я хочу вернуть этот диск Теперь фигушки я буду в этом магазине покупать игрушки

[ga-ga]

Купила сегодня дочке в СпортИне кроссовки.
И цвет и цена - все супер.
Но, вот оказались большие
Теперь не знаю, что и делать?
Попробовать сдать обратно?
Но возьмут ли?
Или плюнуть и купить еще одни, а эти пусть подождут в запасниках?

[Strazzz]

Если есть чек, то я думаю можно попробовать сдать назад.
Еще к обуви обычно гарантию давать должны.

Попробовать нужно в любом случае, как говорят - попытка не пытка

[Deep Sin]

Обязаны взять

[Завеева Ирина]

Обязаны взять

Это вы верно говорите - взять обязаны. Только очень часто отказываются. У меня совсем недавно был случай: купила туфли. Домой стала в них расхаживать и поняла, что маловаты будут. Поехала в магазин. А там мне: мы меняем только на ту же модель, а у нас нужного вам размера этой модели нет. Хорошо, что была с мужем - он устроил им ледовое побоище и они согласились обменять на другую модель с выпатой разницы в стоимости. Но при этом сказали, что только в виде исключения.
Но тут , мне кажется, поменяют, потому что, если я не ошибаюсь, магазин этот совсем новый и хамить не станут...

[Бильярд-она]

Завеева Ирина, в противном случае можно было попросить обратно деньги и найти похожую модель в другом магазине. Вообще, думаю, покупателям следует вызубрить каноны "О защите прав потребителей" и давить уже этим. Хотя... В крайних случаях выгодней всего для нервов и собственного психического равновесия бывает забыть об обновке.

[ga-ga]

Ребята, большое спасибо за поддержку
Накрутила себя, начиталась законов и отправилась в этот СпортИн с утра пораньше.
Думаю, если что - буду ругаться
М не пришлось - поменяли без проблем, сказали, что в любое время готовы.
Блин, все-таки что-то изменилось у нас в торговле.
Раньше бы только с боем такой номер прошел

[Deep Sin]

ga-ga вот и отлично

[ga-ga]

Ребята, извините, ввела Вас в заблуждение :-)))
Сам магазин называется "Команда", это фирма у них общая "СпортИн"

[Завеева Ирина]

Не в названии дело, хотя и спасибо за уточнение, а то я как раз собралась за покупками. ) "Команда", так "команда" - мне лично всё равно, как оно называется. )

И, КОНЕЧНО, Закон о правах потребителей знать надо! Тем более, сегодня по телку сказали, что с нового года в действие вступит его новая, более жёсткая редакция.
Не знаю, кто как, я продацов просто боюсь. Они мне порой кажутся прям небожителми - такой у них грозный и неприступный вид.

[PAMELLA]

В эти выхи закупилась одежкой, но дома не понравились после контрольной примерки две вещи - куртка из Промода и комбинезон шелковый из Sinequanone. Повезла менять. Оплачивала покупки картой. В Промоде сказали, что возврат денег на карту будет в течение трех дней, а в Sinequanone - в течение двух рабочих НЕДЕЛЬ. Я аж прифигела...значит снять деньги они готовы сразу, а вот вернуть-две недели...мааалаадцы...Так что совет-в Sinequanone картой не расплачивайтесь!

[*fashion_victim]

2 недели? Я офигеваю! Ничё се сервис