У меня такая проблема была только один раз.
Никак не решала. Просто одела носки и в них и разнашивала. Помогло.
Размер был мой, только новые туфли были чуть жёсткими и натирали. Сейчас всё нормально.
Ещё один раз купила очень красивые босоножки на размер больше. Я их даже застегнуть как следует не могла, болтались ужасно. Пришлось маме отдать, но ей они не нравятся. Так и лежат они в шкафу, ждут, что я что-нибудь придумаю. Можно с ними что-нибудь сделать? Правда я уже босоножки не ношу.