Рекомендуется начать возврат денежных средств покупателю с составления и подачи претензии застройщику или продавцу. В претензии необходимо все тщательно и детально прописать, а так же указать свои реквизиты для возврата денежных средств и сроки возврата (7 – 10 дней). Важно правильно сформулировать требования, если они касаются убытков и неустойки. Подавать стоит два экземпляра претензий, чтобы на одном получить отметку о вручении. Если отметку вам ставить отказываются, претензию необходимо направлять по почте заказным письмом с уведомлением.

Если в течение указанного в претензии срока денежные средства не возвращены, то покупателю придется обратиться в суд, заранее составив исковое заявление со всеми необходимыми документами (приложениями), оплатить государственную пошлину, приложить расчеты и др.

Если суд примет дело к производству, то в рамках судебного процесса необходимо доказать обоснованность заявленных требований и доказать их наличием документов, что были приложены к иску, или тех, которые необходимо будет истребовать по запросам суда. По результатам судебного разбирательства покупатель получает в суде решение и исполнительный лист, и именно по нему и осуществляется процесс возврата присужденных денег.

Возвратить денежные средства за оплаченную квартиру в новостройке довольно сложный процесс. Стоит понимать, что выиграть суд еще не означает получение присужденных денежных средств. На практике часты прецеденты, когда компания не может справиться с бременем повисших на ней долгов и объявляет себя банкротом, что приводит к невозможности получения денег кредиторами (дольщиками, оплатившими квартиры).

Для обеспечения гарантии дольщикам возврата их денег совет один: покупайте жилье в крупных авторитетных компаниях с хорошей репутацией и многомиллионным уставным капиталом и только по 214-ФЗ. Инвестиционный контракт и договор долевого участия стра***те в государственной или крупной частной страховой компании. Кроме того, помните — все договоры на приобретение и реализацию квартир в новостройках должны проходить обязательную государственную регистрацию.