В полетах ptah`и

Неа, ptaha можно оставаться спокойной в перепалке, просто если тебя не понимают не продолжать.
У меня был опыт, когда меня оскорбили, я просто сказала "ай-яй-яй" и ушла не стала продолжать дискуссию.
Что можно доказать человеку если он считает, что он прав. Это все равно, что спорить с ребенком.

Ну можно-то оно можно, только не всегда удается. В жизненных ситуациях я остаюсь спокойной до тех пор, пока меня не пытаются задеть побольнее. Иногда махну рукой и думаю - оно мне надо? Иногда же, когда и так все не пучком, тянет начать огрызаться и кусаться.
Другое дело - когда собеседник настойчиво провоцирует. Не всем же удается "махнуть рукой" :)

А у нас все взаимодействия с жизнью построены на реакциях на раздражитель :) Более того, у нас специально развивают эту способность быть управляемыми за веревочки эмоций, достаточно посмотреть на рекламу. Это управление. Кто осознает, тот начинает освобождаться :) Просто надо видеть больше, чем кажется на первый (и далеко не самый объективный) взгляд. В совете "поставить себя на место другого" есть смысл - можно увидеть МОТИВ поведения человека и действовать, исходя из него, а не просто реагировать на его провокации ожидаемым образом. Еще можно довести до сознания то, что человек проявляет, вопросом типа "почему ты сердишься?". Результат - успокоение - бывает не всегда, но хотя бы человек объяснит причину для себя. А в ответе очень часто кроется истинная причина, т. е. мотив :)